Reklamationsret

Skalk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Skalk inden for rimelig tid. Varen kan derefter returneres for reparation, ombytning eller (efter aftale) kreditering. Husk at emballere varen forsvarligt. Ved reklamationssager afholder Skalk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Tidsskriftet Skalk
Jelshøjvænget 29
8270 Højbjerg
Email: skalk@post.tele.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt ved bankoverførsel, og Skalk har derfor brug for oplysninger om registrerings- og kontonummer. Disse oplysninger er ikke følsomme og kan uden videre oplyses pr. email eller på anden måde.

Klik her for vores mobilside